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よくあるご質問

ドイツの整形外科靴マイスター(オートペディシューテクニカマイスター)とは、どのような資格ですか?
整形外科靴マイスター(オートペディシューテクニカマイスター)とは、高度な靴作りの技術に加え、整形外科的な知識と豊富な経験を持ち合わせた整形外科靴職人に与えられるドイツの国家資格で、2度の国家資格合格を義務付けられています。マイスターになるには、まず最低3年間マイスターの靴工房で修行しながら専門学校に通い、卒業後、資格試験を受け「整形外科靴ゲゼレ国家資格」をもらいます。ゲゼレになった後さらに3年以上靴職人としての実績を積むと、同マイスター養成校の入学資格が与えられ、卒業後、再びマイスター国家試験に合格するとようやく「整形外科靴マイスター」になれるのです。当マイスターのリーヒェは、日本の整形外科靴技術を教える専門校で9年間講師を務め、健康靴の開発なども手掛ける整形靴作り30年以上のベテランマイスターです。
支払いは現金のみですか?

現金の他クレジットカードによるお支払いも可能となっております。
(VISA・MasterCardのみ)※そごう各店は百貨店の規約に準ずる

インソールはどの靴にも入りますか?

たとえ同じサイズの靴でもメーカーやモデルにより形や厚みなどそれぞれ違います。また、インソールを挿入するだけのスペースのない靴もございます。 まずはお尋ねください。

駐車場はありますか?

ございます。ご予約優先にて2台まで駐車可能です。どうぞ東金街道沿いより🄿のマークに従ってマンションの中へお進みください。
しかし、中は大変狭くなっております。大型車(Eセグメント以上)や全高1,900㎜以上の車、運転に自信のない方は近隣のコインパーキングをお勧めいたします。
(事故が多発しております。事故による補償は致しかねますのでご了承くださいませ。)
1万円以上お買い上げの方で領収書をご持参いただければ最大¥500までキャッシュバックいたします。

来店は予約制ですか?

新型コロナウイルス感染症拡大防止による「3密」を避けるためにも事前のご予約によるご来店をお願いいたしております。
※そごう各店は特にご予約制ではございませんが、対応中ですとお待たせしますので事前のご予約をお勧めします。

オーダーメイドで靴を作ってもらえますか?

はい。ただ、ひとえにオーダーといっても多くのお客様は当店おすすめの既製コンフォートシューズにカスタムインソールのセットでご満足いただける場合がほとんどです。既製の靴が入らないほどの変形が激しい方や切断の方などの場合はフルオーダーシューズ(特殊靴)をご案内いたします。
※当店ではファッションを目的としたいわゆるビスポークシューズはお作りしておりません。あくまでも既製の靴が履けない方のためのオーダーシューズとなります。予めご了承ください。

各店、扱っている靴は一緒なの?

各店扱っているブランド、商品、カラーに違いがございます。詳しくは各店へお尋ねください。

各店ともサービスに違いはあるの?

本店ではお悩みの度合いに関わらず対応できる技術者が常に常駐しております。 また、本店のみ医療連携による各種保険での靴型装具・足底装具製作も行っております。
一方、百貨店各店では技術者不在の日があったり、重度のお悩みの方には対応致しかねることもございます。(恐れ入りますが本店へご予約お願いいたします。)
また、修理に関しましても長めの納期を頂戴しております。予めご了承くださいませ。

いくらくらい費用がかかるの?

既製靴の中心価格帯は¥25,000から¥40,000くらいになります。
あとは各種オーダーインソール靴加工の必要な方は別途加工代がかかります。
また、フルオーダーシューズ(特殊靴)の費用はこちらをご覧ください。

来店時の時間はどのくらいかかるの?

カウンセリング含め大体1時間ほどかかります。どうぞ、時間に余裕をもってご来店くださいませ。

靴はすぐに持って帰れるの?

靴の在庫があれば、靴のみのご購入や 「靴+カスタムインソール」 の組み合わせですと、ご来店日にお持ち帰りいただけます。それ以外につきましては後日のお渡しになります。

納期はどのくらいかかるの?

カスタムインソールは当日40分くらいの作業時間でお渡し可能です。また、靴底加工やフルオーダーインソールは約10日ほどフルオーダーシューズ(特殊靴)につきましては約2か月となっております。

通販はしてもらえるの?

残念ながら当店ではカウンセリングにより最適な靴をご提供いたしておりますので通販は行っておりません。
しかしながら、既に当店でカルテを作成されており同じ靴など決まっておられる場合は柔軟に対応させていただきますので、まずはご連絡くださいませ。

靴底修理はしてもらえますか?

当店でお買い上げのものにつきましては受け付けております。その他の靴につきましては、ご持参いただいたうえでご相談させてくださいませ。